Question 1

O que é a Chatvolt?

Accepted Answer

A Chatvolt é uma plataforma de agentes de IA para atendimento, vendas e CRM. Você cria um agente que responde seus clientes no WhatsApp e em outros canais como se fosse um membro do seu time — sem precisar programar.

Question 2

Preciso saber programar para usar?

Accepted Answer

Não. Todo o setup é feito por um painel visual: você cria o agente, sobe seus conteúdos, ajusta o tom de voz e conecta no canal. Em poucos minutos o agente já está respondendo.

Question 3

Para que tipo de negócio a Chatvolt serve?

Accepted Answer

Qualquer negócio que atende cliente por mensagem: e-commerce, hotelaria e pousadas, clínicas, prestadores de serviço, imobiliárias, infoprodutos, entre outros. Se você responde dúvidas, qualifica leads ou vende por WhatsApp, os agentes de IA da Chatvolt podem operar no seu negócio.

Question 4

Quais modelos de IA a plataforma usa?

Accepted Answer

Mais de 50 modelos disponíveis, incluindo GPT-5, Claude e Gemini, escolhidos conforme a necessidade de cada agente.

Question 5

Quais são os planos e quanto custam?

Accepted Answer

São quatro planos com preço fechado, mais um plano sob consulta: Discover (Grátis) — 1 agente para Website; Basic (R$ 237/mês) — 2 agentes multicanais com WhatsApp Oficial; Pro (R$ 549/mês) — 5 agentes, Flux CRM, disparos de WhatsApp e suporte humano; Pro-Max (R$ 997/mês) — 15 agentes multicanais e 60.000 créditos/mês. Há também o Plano Avançado sob consulta para necessidades personalizadas.

Question 6

Qual a diferença entre o plano grátis e os pagos?

Accepted Answer

O Discover serve para experimentar: 1 agente de site, 200 créditos por mês e sem WhatsApp. A partir do Basic você libera agentes multicanais, integração com o WhatsApp Oficial, mais créditos, mais usuários e bancos de dados maiores. Nos planos Pro e Pro-Max entram o Flux CRM, disparos de WhatsApp, mais fontes de dados (Google Drive e YouTube) e suporte humano.

Question 7

E quando o cliente precisa falar com um atendente humano?

Accepted Answer

O agente faz o transbordo: quando identifica que a conversa exige um humano, ou nas situações configuradas pelo próprio cliente. Ele transfere o atendimento para a sua equipe, sem perder o histórico da conversa. Assim a IA resolve o que é repetitivo e o time entra só nos casos que realmente precisam.

Question 8

Quanto tempo leva para colocar um agente no ar?

Accepted Answer

Poucos minutos. O fluxo é: criar o agente, treinar com seu conteúdo, conectar no canal e começar a responder.

Question 9

Como o agente "aprende" sobre o meu negócio?

Accepted Answer

Você alimenta o agente com a sua base de conhecimento (os datastores): catálogo, política de preços, FAQ, PDFs internos e links do seu site. A partir daí ele responde com base no que o seu negócio sabe, não com informação genérica da internet. Além disso, é possível direcionar o comportamento desejado do agente para situações específicas e seu tom de voz.

Question 10

Tenho uma operação grande ou preciso de algo personalizado. A Chatvolt pode me atender?

Accepted Answer

Sim, o Plano Avançado é sob consulta e oferece arquitetura personalizada, integrações sob medida, volume ilimitado de agentes e interações, suporte dedicado com SLA e consultoria estratégica de IA. Fale com o time comercial.

Question 11

Como funciona uma IA para responder WhatsApp automaticamente?

Accepted Answer

Você conecta o número ao WhatsApp Oficial (API), treina o agente com o conteúdo do seu negócio e define o tom de voz. A partir daí a IA lê cada mensagem, entende a intenção e responde em segundos — texto, áudio, imagem ou documento. Quando a conversa foge do que ela pode resolver, o atendimento vai para um humano com todo o histórico.

Question 12

A Chatvolt funciona como agente de IA para Instagram?

Accepted Answer

Sim. O mesmo agente responde DMs e comentários do Instagram, além de WhatsApp, Telegram e do chat do seu site. É um agente de IA para Instagram e WhatsApp ao mesmo tempo: uma base de conhecimento, um histórico por cliente e um só painel para o seu time.